Мне нравится, когда вместо ботов и роботов есть человеческая поддержка. И в сервисе Долями есть возможность связаться с оператором и по человечески решить все вопросы. Прям за это им плюсищще. Что нам предлагают из видов связи? 1. Телефон для покупателей 8 800 555 47 74 и его работу 24/7 2. Электронную почту help@dolyame.ru 3. Диалог на сайте https://dolyame.ru/ . Что удобно - без регистрации и 24/7! Есть значок чата в нижнем углу. Нажимаем - и сразу пишем. Можно прикрепить файлы. 4. Чат поддержки в приложении - в профиле...

Заказал кроссовки на ламоде. Приехал курьер, кроссовки подошли, но купить их не получилось, т. к не считался штрих-код... Ну бывает... Курьер отметил у себя, что код не считался и попросил позвонить на 8-800. Я позвонил, попросил, чтобы мне сохранили промокод и сказал что я буду заказывать новые кроссовки. И заказал. Через 3 дня приезжает тот же парень-курьер, вскрывает пакет... и... естественно штрих-код не считывается... Ну как-то не очень, сами понимаете. Звоню еще раз 8-800, прошу проверить всю партию и проверить не прислали ли мне по ошибке те же кроссовки...