Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить:
+7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы
8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут.
Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
В последнее время читатели канала "Меня не обмануть!" часто задают вопросы о звонках от имени портала "Госуслуг". Это не новая схема, но вариаций у неё немало. Поэтому я решила разобрать легенды мошенников, которые представляются сотрудниками службы поддержки государственного Интернет-ресурса. Автор: руководитель проекта "Меня не обмануть!" Наталья Халезова Цель мошенников - вынудить жертву сообщить личные данные, код из смс и "угнать" аккаунт от "Госуслуг" или получить сведения, чтобы оформить кредит от имени жертвы...