Горячая линия любой крупной компании в наш век цифровизации - это отдельная боль клиентов. Голосовые помощники с кучей нажатий в тональном режиме, чтобы добраться до нужного вопроса после обязательного прослушивания рекламы и сообщений о том, что их сотрудники теперь отвечают дольше обычного. Горячую линию пытаются называть по-другому, чтобы убрать негативные ассоциации. Называют её светлой линией или телефоном заботы клиентов, но сути это не меняет. В конечном итоге, человек тратит кучу времени и нервов, чтобы получить ответ на интересующий его вопрос...

Итак, наконец-то свершилось — мы теперь будем меньше платить за электроэнергию. Постоянные подписчики нашего канала знают, что мы отапливаем дом электричеством. Тариф в месте, где мы живем, средний по стране - 4.5 за кВт*ч. Не сказать, что это дёшево. Есть у нас в стране места, где электроэнергия рубль стоит. Мы уже второй отопительный сезон на электроэнергии пережили. Кстати, хвала местным энергосетям, ни одного отключения. Так вот, средний расход электроэнергии у нас в зимние месяцы около 2000 кВт*ч...