В преддверии «Прямой линии» с президентом РФ Владимиром Путиным, которая состоится 19 декабря, в адрес главы государства поступило несколько десятков тысяч вопросов. Наиболее актуальными темами стали вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), пенсионного обеспечения и специальной военной операции. В этом материале URA.RU расскажет, как можно задать вопрос президенту России. Вопросы начали принимать 8 декабря. И их уже накопилось десятки тысяч. Звонки в колл-центр поступают с интервалом в 10-20 секунд...

[ Смотреть видео на сайте НТВ ] Искусственный интеллект помогает обрабатывать обращения к прямой линии Владимира Путина. Для их сбора был организован колл-центр, который начал работу в ночь на 8 декабря. Самые популярные темы касаются состояния жилья, здравоохранения, ремонта дорог, работы управляющих компаний и соцвыплат. Чаще всего россияне звонят по телефону, второе место по популярности занимают соцсети. Много обращений сейчас фиксируют из Центрального, Северо-Западного и Южного федеральных округов...