Интернет-портал Минфин сообщил об очередном скандале с ПриватБанком, опубликовав поступивший вчера, 21 сентября, негативный отзыв о сервисе финучреждения, передает replyua.net. В частности, клиент пишет, что оператор по собственной инициативе, явно превысив свои полномочия, почему-то заблокировала операцию и, как результат, заблокировала доступ к личным средствам. «Сегодня, 21 сентября, примерно час назад оператор call — центра 3700 Приватбанка Шаталюк Диана самовольно, превысив свои полномочия и по личному убеждению, заблокировала операцию (обращение 21...

Было такое, что нужно оперативно решить вопрос, а робот водит тебя по бесконечным лабиринтам контакт-центра? И вместо решения приходится слушать бесполезную инфо и рекламные объявления. Бесит, не так ли? Делюсь своим рабочим методом, как быстро выйти на оператора автоматизированного контакт-центра...