1056 читали · 1 год назад
Как добиться решения технической проблемы от техподдержки ГосУслуг?
Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
1220 читали · 4 года назад
МФЦ (Мои документы) - попробуй дозвонись!
В нашу жизнь уже давно вошли Многофункциональные центры (МФЦ) или центры предоставления государственных услуг «Мои документы». Всевозможные рекламы и оповещения бесконечно напоминают о том, как это удобно и просто когда есть место, где практически все ваши вопросы и проблемы решаются в одном месте в режиме «одного окна». И это правда, если бы не несколько небольших «но», которые могут изрядно подпортить вам настроение. Например: НО какие именно? НО где они расположены? На эти несложные вопросы вы можете получить ответы, позвонив на горячую линию МФЦ...