Новая схема обмана Звонок от сотрудника службы безопасности банка или «самого главного следователя по особо важным экономическим преступлениям» — популярная схема обмана доверчивых россиян, которую многие, кажется, научились распознавать с первых слов звонящего. А вот звонок с сервиса госуслуг, после которого вы узнаете о смене номера телефона, — относительно новая разработка злоумышленников. Портал госуслуг содержит массу личной информации о зарегистрированных пользователях: данные паспорта, СНИЛСа, ИНН, поликлинику, к которой прикреплен человек, садик, школу и секции, куда ходят его дети...

Минцифры запустило портал «Госуслуги. Мы вам перезвоним». На сайте можно оставить заявку, и вам обязательно перезвонят. Никогда не перезванивают, но сам факт обещания уже считается оказанной услугой. Разработали приложение‑дополнение «Ожидание»: оно имитирует трель звонка каждые 15 минут, создавая ощущение, что вот‑вот действительно позвонят. Сети супермаркетов внедряют тележки с характером. У каждой тележки есть личность: «Бунтарь» всегда увозит вас в отдел сладостей, в «Ипохондрик» можно складывать...