Контакты РЖД и РЖД-Бонус. Как можно получить информацию о поезде или о билете у сотрудника РЖД
Я позвонила на горячую линию РЖД узнать про расписание поездов. А мне сказали ехать автобусом или лететь самолетом
На прошлой неделе обнаружилась проблема с покупкой билетов на поезд в южном направлении и обратно. До 12-13 января 2020 года есть билеты, а после нет, ни на один день. "Поезд в указанную дату не ходит" - и все. Поискала информацию на сайте, нашла про ремонт на Северо-Кавказской железной дороге с середины января по конец апреля. В связи с этим расписание некоторых поездов изменится, а пока продажа билетов временно ограничена. Я решила узнать, когда же все-таки обновленное расписание появится и написала вопрос на сайте...
Женское купе. Женское! Захожу – а там мужчина. Это как? Почему его вообще пустили? Проводница пожала плечами – мол, ничего не гарантируем
«Покупаю билет на поезд. Женское купе. Специально. Чтобы без сюрпризов и храпа. Думаю — всё, буду ехать как королева среди своих», — пишет подписчица. И дальше: «Захожу… и что я вижу? Он. — В смысле? — спрашиваю у проводницы. — Это женское купе, как он тут оказался? Она спокойно так отвечает: — У нас не гарантируется отсутствие мужчин в женском купе. Нет 100-процентной уверенности. И тут у меня зависает система. А тогда зачем вообще давать надежду? Зачем писать «женское купе» на билете, если всё равно пускают мужчин? — Может, пересадите? — пытаюсь спасти ситуацию...