На прошлой неделе обнаружилась проблема с покупкой билетов на поезд в южном направлении и обратно. До 12-13 января 2020 года есть билеты, а после нет, ни на один день. "Поезд в указанную дату не ходит" - и все. Поискала информацию на сайте, нашла про ремонт на Северо-Кавказской железной дороге с середины января по конец апреля. В связи с этим расписание некоторых поездов изменится, а пока продажа билетов временно ограничена. Я решила узнать, когда же все-таки обновленное расписание появится и написала вопрос на сайте...

В прошлом году я столкнулась с тем, что продажа билетов на мои даты не началась вовремя. Она не началась за 90 суток и даже за 45. Ситуация повторилась и с этом году, правда меня непосредственно это уже не коснулось, однако масса других людей столкнулась с неожиданным сюрпризом. Кто-то уже на опыте, кто-то впервые. Ещё по прошлому году, я заметила, как люди в панике начинали звонить на горячую линию РЖД . И тут начиналось самое интересное, на вопрос: «где билеты?» или «когда откроют продажу?» посыпался фейерверк разных вариаций...