Я уволилась с работы, как всякий соискатель я была уверена, что найду работу сразу, но не тут то было! Поиск работы затянулся на месяцы , уверенности в себе с каждым днем становилось все меньше и меньше. Большую часть времени я проводила дома, КУРИТЬ... от нечего делать, я стала в два раза больше. Деньги заканчивались, но Вы не думаете, на сигареты деньги у заядлого курильщика , найдутся всегда!!! В какой-то момент мне надоело мое окосевшее от сигарет "унылое лицо", скрюченная спина тоже уже подавала сигналы и говорила мне пора остановиться...

Поговорили с людьми, которые записывают вас к врачам и фиксируют ваши жалобы на горячей линии минздрава, о запрещенных оборотах, 200 звонках за смену и агрессии. Оператор кол-центра — едва ли не самая популярная вакансия на сайтах объявлений о работе. Оно и понятно: люди выгорают, не каждый сможет день за днем отвечать по телефону на одни и те же вопросы. Но в тульском контакт-центре минздрава — могут. Как им это удается, узнали у них самих. В контакт-центре тульского минздрава есть три направления:...