348 читали · 2 года назад
Психология общения в стоматологии. Шаг №1: знакомство.
Первое впечатление – самое важное. Вы видите доктора и понимаете, что нашли своего врача. Или сразу сомневаетесь. Или боретесь с желанием уйти. Случалось такое? Вполне возможно... Давайте немного пофантазируем. Представьте, что сегодня Вы впервые встречаетесь с новым доктором. К Вам подходит ассистент, приглашает пройти в кабинет. И вот перед Вами – доктор. Начинайте сразу присматриваться. Хороший знак, если врач Плохой знак, если Несколько секунд – столько есть времени, чтобы понять, сложится ли общение...
6224 читали · 1 неделю назад
– Она сказала, что у неё желтуха и печень отказывает. Потребовала срочной госпитализации.– И вы поэтому просто привезли её к нам
Вот уже три недели Ангелина Павловна Вишневская работала терапевтом в отделении неотложной помощи клиники имени Земского. Тридцать четыре года, недавний развод, паспорт без штампа о детях и чемодан привычек, который она перетащила из одной жизни в другую, даже не оглянувшись. Бывший муж остался где-то в зеркале заднего вида – высокий, серьёзный. Иногда вспоминая о нём, Ангелина вообще не могла понять, как умудрилась что-то почувствовать к этому человеку. То есть поначалу он ей казался весёлым и интеллигентным,...