По статистике, 97 % потребителей ориентируются на отзывы, перед тем, как выбрать покупку. И если отзывы о компании негативные, то 77 % покупателей откажутся от нее. Выбор товара или услуги начинается со сравнения рейтингов. Требовательнее всего те, кто ищут автотовары, цифровую технику, ювелирные украшения, отели, медицинские и образовательные услуги. Там входной порог доверия от 4,5 звезд. Но даже для недорогих товаров рейтинг ниже 3,8 убивает поток. Люди покупают у первых 10 компаний в топе, выровняв их по рейтингу...