В fashion-бизнесе зачастую одного качественного товара по адекватной цене недостаточно. Чтобы покупатель не просто зашёл, а купил и вернулся снова, нужно мягко подтолкнуть его к решению с помощью дополнительных факторов. Что для этого нужно: Интерьер магазина должен соответствовать выбранному ценовому сегменту и ожиданиям вашей аудитории. Это создаёт правильный эмоциональный фон и повышает готовность клиента к покупке. Освещение и зеркала. Грамотный свет в примерочных и хорошие зеркала позволяют увидеть вещь в самом выгодном свете — а значит, напрямую влияют на принятие решения о покупке...

Увеличивать продажи одежды стоит с проверки размеров, посадки и самой покупки. Посетитель может хотеть вашу вещь, но не найти подходящий вариант. Пока это не выяснили, закупка новой коллекции и дополнительная реклама рискуют разогнать старый бардак. Попросите продавцов отмечать конкретную причину. Фраза «клиент просто смотрел» мало помогает, если человек успел примерить четыре модели. Не выпытывайте ответ у каждого уходящего. Достаточно естественного вопроса и наблюдений. Если один отказ повторяется, проверьте его на остатках и примерках...