Как повысить качество обслуживания клиентов в компании
Как повысить качество услуг управляющей компании, снижая косты?
Звучит дико. Согласен. Но, не спешите делать выводы. Рецепт ниже. Примерно полгода назад руководство одной из управляющих компаний в Москве решило протестировать Bruno для контроля уборки в подъездах и на этажах жилого комплекса, где они управляют эксплуатацией. Зачем это было нужно? Гипотеза была довольно простая: «если у нас будет реальное доказательство того, что уборщица убиралась, а не просто подставила подпись в бумажном графике, то мы сможем снизить количество обращений жителей по вопросам клининга»...
Как повысить качество услуг в барбершопе?
Когда дело касается барбершопов, качество услуг играет ключевую роль в создании престижного и успешного предприятия. Повышение уровня предоставляемых услуг может помочь в привлечении новых клиентов, удержании старых и создании хорошей репутации. В этой статье мы рассмотрим некоторые важные шаги, которые помогут барбершопу повысить качество предлагаемых услуг. 1. Обучение и развитие персонала. Одним из наиболее важных аспектов в повышении качества услуг является обучение и развитие персонала. Отправьте...