Единственно правильный способ завоевать потребителя (а значит и рынок) – конкурировать не с компаниями, а с их системами управления. (Каору Исикава) Не качественная продукция (услуга) - это отклонение от установленных требований. При трудоустройстве на работу, что ставит человек на первое место: заработная плата или отсутствие «нервотрепки» Вы скажите - заработная плата на первом месте. Давайте разберемся: Что такое заработная плата - это абсолютная величина денег, необходимая человеку для удовлетворения его потребностей...

Качество продукции — это комплекс характеристик, которые определяют, насколько продукт соответствует ожиданиям и потребностям потребителей. Повышение качества в производстве требует системного подхода и использования различных методов и инструментов. Они позволят не только улучшить репутацию компании, но и будут способствовать увеличению доходов, снижению затрат и удовлетворению потребностей клиентов. В этой статье я разберу основные стратегии и методы повышения качества. Система менеджмента качества...