Часто причина кроется в том, что менеджеры неправильно планируют свой рабочий день. Что делать? 1. Внимательно посмотрите, чем занят менеджер в течение рабочего дня. Вы можете сделать это сами или привлечь для этого 3е лицо. 2. Посчитайте Зафиксируйте поминутно сколько времени тратит сотрудник ✏на обслуживание клиента (в разбивке по конкретным операциям) ✏на звонки (фильтруйте холодные звонки, первичная консультация, поддержка уже действующего клиента) ✏на перерывы, перекуры, обед и т.д. ✏на работу...

«Удивительно как самые важные вещи зачастую становятся привычными». Одной из таких важных вещей является Интернет в офисе. Без него современный бизнес не может существовать. Быстрый и надежный Интернет позволяет сотрудникам быстро получать доступ к информации, общаться со своими коллегами и клиентами, а также использовать различные онлайн-инструменты для оптимизации бизнес-процессов. Развитие Интернета и технологий в настоящее время открывает новые возможности для повышения эффективности работы офисных сотрудников...