В этой статье я предложу технологию, которая снизит нагрузку на менеджеров, уменьшит потери смыслов, увеличит пропускную способность отдела продаж и его результаты. Материал полезен и для B2B, и для B2C. И мы рассматриваем ситуацию, когда менеджеры звонят в холодную или обрабатывают входящие обращения, предлагая продукты и решения, которые требуется объяснить клиенту и продать. Менеджеры либо пытаются устно убедить клиента, либо отправляют плохо упакованные коммерческие предложения с вложениями...

Хотите узнать, работают ли ваши менеджеры на полную мощность? Контролировать рабочий процесс и точно знать, когда проседает реклама, а когда не дорабатывают продажники? Об этом сейчас и поговорим. Работу любого отдела важно грамотно выстраивать и не впадать в крайности. Например, когда вы не трогаете сотрудников и они работают “как-нибудь”, выполняя минимальные требования. Или наоборот, когда вы стоите у них над душой и просматриваете каждую запятую в письме клиенту. Такие крайности не позволят построить эффективный процесс продаж...