В современном мире взаимоотношения между покупателями и продавцами регулируются множеством законов, которые защищают права потребителей. Сейчас в Российской Федерации действуют определенные нормы, обеспечивающие защиту интересов граждан в сфере торговли. URA.RU рассказывает об актуальных правах и возможностях защиты своих интересов, а также об их изменениях в 2024 году. Кто такой потребитель Потребитель в Российской Федерации определен Законом о защите прав потребителей как гражданин, который заказывает,...

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с покупкой некачественного товара или получением услуги, не соответствующей ожиданиям. В таких ситуациях важно знать свои права как потребителя и уметь их защищать. В этой статье мы рассмотрим основные шаги, которые помогут вам защитить свои интересы в суде. Потребитель имеет право на: Если вы столкнулись с некачественным товаром или услугой, первым шагом должно быть составление письменной претензии. В претензии необходимо указать: Претензию необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении...