На периодическое пропадание голоса очень часто мне жалуются не только вокалисты, но и люди, чья профессия связана с длительным говорением. Это педагоги, воспитатели, репетиторы, операторы колл-центров, консультанты, бизнес-тренеры, ведущие мероприятий, коучи а нередко и управленцы...

Неважно, сколько нам лет и где мы работаем. Почти каждый, если изначально не привык к «общению на криках», теряется в подобной ситуации. Крик и «повышенный голос» — это одна из стратегий манипуляции. Очень примитивная, работает практически на подсознательном уровне. Но оттого и достаточно эффективная! Рассказываю, как бороться с этой неприятной манипуляцией, используя способ дипломатов. Помогает даже в государственных и принципиальных вопросах. Для начала, разберемся, почему мы теряемся, если на нас повышают голос или кричат...