Как использовать шкалу Лайкерта в тестировании пользовательской документации? Тестирование пользовательской документации включает в себя множество вопросов: 📌 Как пользователи оценивают справочную систему? 📌 Как быстро они могут найти нужную информацию? 📌 Удобна ли она? Полученные ответы помогают выявить слабые и сильные стороны, оптимизировать структуру и сделать инструкции эффективнее...

#likert В R можно найти встроенную функцию для подсчета шкалы Лайкерта, где есть уровни «Agree», «Disagree», «Strongly Agree», «Strongly disagree». Далее через plot можно визуализировать получившиеся результаты. Стоит отметить, что вместо шкалы Лайкерта можно задавать также обычные категориальные переменные, но единственное отличие будет...