Отдел продаж — это сердце любого бизнеса. Продажи генерируют выручку. Из неё вы платите зарплату и налоги, получаете прибыль. Если у вас нет отдела продаж или, по вашему мнению, он работает неэффективно, каждый день вы упускаете клиентов и теряете деньги. «Как выстроить эффективный отдел продаж?» — с таким вопросом собственники бизнеса обращаются к резиденту «Эквиум» Вячеславу Яхонтову. Сооснователь ТД «Сфер-Электро» заметил, что многие совершают одни и те же ошибки. Чтобы их избежать, Вячеслав составил список из 10 шагов...

Построение отдела продаж с нуля — это не нанять менеджеров и раздать скрипты. Это выстроить систему, которая работает без собственника, даёт стабильный результат и не разваливается при уходе 1-2 человек. Сразу оговорюсь: ниши разные. Где-то цикл сделки — 1 день, где-то — полгода. Где-то клиент принимает решение сам, где-то — после консультации с юристом, женой и друзьями. Универсального рецепта нет. Но есть принципы, которые работают в любом бизнесе. Я покажу их на примере банкротства физических лиц — это сложный продукт с длинным циклом и высокой ценой ошибки...