Отдел продаж — это сердце любого бизнеса. Продажи генерируют выручку. Из неё вы платите зарплату и налоги, получаете прибыль. Если у вас нет отдела продаж или, по вашему мнению, он работает неэффективно, каждый день вы упускаете клиентов и теряете деньги. «Как выстроить эффективный отдел продаж?» — с таким вопросом собственники бизнеса обращаются к резиденту «Эквиум» Вячеславу Яхонтову. Сооснователь ТД «Сфер-Электро» заметил, что многие совершают одни и те же ошибки. Чтобы их избежать, Вячеслав составил список из 10 шагов...

Отдел продаж — это не просто несколько менеджеров с телефонами. Это система, которая либо приносит деньги, либо сливает бюджет. За 19 лет в бизнесе я создавал отделы продаж с нуля, перезапускал провальные и выводил на высокие обороты. В этой статье — только практика: как избежать ключевых ошибок, нанять сильных продажников и выстроить мотивацию, которая реально работает. Прежде чем говорить о построении, разберем типичные ошибки, из-за которых отделы продаж не дают результата: Ошибка 1. Нанимают «опытных», но не проверяют реальные навыки Резюме с «10 годами в продажах» ничего не значит...

Мечта любого предпринимателя — стабильный, эффективный отдел продаж, приносящий выручку без постоянного ручного управления. Но в реальности часто всё иначе: сотрудники не выполняют план, клиенты теряются, CRM не ведётся, а мотивация «не работает». Почему так происходит? Потому что построение отдела продаж — это не импровизация, а системная работа. Разберём, с чего начать, на что опираться и какие ошибки обходить стороной. Первый шаг — это не подбор сотрудников, не CRM и не скрипты. Первый шаг — ответ на вопрос: что именно вы хотите от отдела продаж? Продажи ради продаж редко работают в долгую...