Для более глубокого понимания проблемы, например, уменьшения выручки, полезно визуализировать связь причин и следствий в графическом формате. Один из эффективных инструментов для этой цели–диаграмма Исикавы, также известная как "рыбий скелет". Этот инструмент стал широко используемым в бизнес-среде благодаря своей способности наглядно демонстрировать взаимосвязь между различными факторами, влияющими на определенную проблему или результат. В этой статье рассказываем, почему диаграмма Исикавы–это не только полезный, но и эффективный инструмент для бизнеса...