Заметили, что кто-то из сотрудников постоянно недоволен, периодически хамит или открыто провоцирует конфликт? Это нужно пресекать, потому что даже один человек способен навести смуту в коллективе. Это не пойдет на пользу бизнесу. Рассказываю, как поставить сотрудника на место. Способ 1. Предложите подчиненному самому найти решение проблемы Когда руководитель внедряет нововведения или меняет регламент работы, это нередко вызывает сопротивление у сотрудников. Кто-то может сказать: «Зачем это вообще надо?», «Так никто не работает» и т...

В последнее время в личных сообщениях в разных социальных сетях мне начали все чаще и чаще задавать вопросы как сделать, чтобы сотрудник перестал хамить, огрызаться, грубить, ухмыляться и т.д. Раньше я с такими вопросами не сталкивалась. И меня удивило то, что эта проблема актуальна на сегодняшний день. Как показывает статистика личных сообщений, чаще всего сталкиваются руководители среднего звена, которые: - мягкие по своему характеру; - недавно были назначены на должность руководителя; - пришли...