5093 читали · 2 года назад
Как Яндекс такси обманывает водителя
Вам приходит обычный заказ. Не важно, видите вы конечку или нет. Отмечаетесь на месте и теперь точно видите конечный адрес. Вроде бы ничего необычного. Но, как только вы начинаете поездку, сразу появляется промежуточная точка, которая никак не входила...
112 читали · 1 год назад
Яндекс такси изменил стоимость поездки прямо на трассе. Мне выкинуть клиента из машины?
Ситуация произошла по дороге из Каменска‑Уральского в аэропорт Кольцово. Клиент заказал машину на один адрес. Стоимость заказа составляла около 2300 рублей. Скриншот заказа представлен на скриншоте ниже. Во время поездки клиент добавил промежуточную точку. В результате расстояние поездки и соответственно время в пути увеличились, а вот стоимость - СОКРАТИЛАСЬ НА ЧЕТВЕРТЬ (- 500 рублей). Что делать водителю в такой ситуации? Высадить клиента посреди проезжей части дороги? В результате водитель обратился в службу поддержки Яндекс Такси...