Руководитель — это прежде всего профессия, которая требует не только определенных знаний, но и хорошо сформированных навыков и личностных качеств. Для достижения бизнес-целей менеджер должен организовать сотрудников таким образом, чтобы каждый из них был эффективен, успешен и выдавал лучшие результаты. Сложность заключается в том, что сотрудники — это обычные люди со своими эмоциями, чувствами и мыслями. Каждый руководитель может столкнуться с неприятной ситуацией, когда подчиненный нарушает установленные в компании правила или, что еще хуже, грубит и подрывает авторитет лидера...
Бизнес-психолог Станислав Самбурский рассказал читателям Чемпионат, как понимать руководителя и выстраивать с ним эффективную коммуникацию Умение общаться с начальством — незаменимый и важный навык для вашей карьеры. Это позволяет избегать конфликтов, облегчает коммуникацию и снижает уровень стресса. Но бывает так, что руководитель ведёт себя неподобающим образом и наладить конструктивный диалог не получается. Босс кричит, позволяет себе высказывать оскорбительные фразы в адрес сотрудников, всячески пытается показать главенствующую роль...