Рейтинг компании в Фейсбуке – "звездочки", расположенные под обложкой сообщества, – довольно важная метрика при ранжировании ленты. Оставляя высокие оценки в этом разделе, пользователи "продвигают" паблик: информация о компании становится доступна тем, кто не был знаком с ней ранее. Безусловно, это повышает узнаваемость бренда. Тем не менее, на протяжении уже нескольких лет у администраторов страниц возникают проблемы с их рейтингом: несмотря на различные манипуляции, этот блок не отображается, а поддержка Facebook не дает внятных ответов по настройке...

В «Фейсбуке» сидят взрослые и платежеспособные пользователи. Если считаете, что они — ваша целевая аудитория, листайте ниже и узнаете, как собирать отзывы в этой соцсети. «Фейсбук» за его аудиторию прозвали соцсетью менеджеров среднего звена. Это взрослые люди (здесь мы писали, что возраст пользователей в среднем составляет от 25 до 40 лет) с высшим образованием и хорошей должностью. После того, как в «Фейсбуке» стало возможным добавлять отзывы на страницы компаний, у этих аккаунтов появились рейтинги...