Сегодня хочу в своей публикации поделиться своим опытом по возврату незаконно списанных денежных средств оператором сотовой связи "Теле-2". Итак, началось все с того, что в феврале 2024 г. я поменяла тарифный план на своем номере на тарифный план «Мой онлайн+». Так как по стоимости и пакету минут и Интернета он был более выгоден, чем подорожавший с Нового года мой архивный тарифный план. Сначала все было хорошо. За два дня до списания мне приходило сообщение-напоминание о том, что необходимо пополнить...

Сотовые операторы по-прежнему грешат подключением услуг и подписок без прямого желания абонента, и Tele2 не исключение. Иногда они маскируют платные услуги, временно предоставляя их бесплатно. «Мой помощник» у Tele2 — как раз та самая коварная услуга, которая поначалу не отображается в списке платных, а через какое-то время методично опустошает счёт. Плата за эту услугу небольшая (1 рубль или чуть больше в день в зависимости от тарифа), поэтому заметить списания сложно, для этого придётся проверять детализацию в личном кабинете...