Не каждая доска объявлений может сравниться с количеством посетителей, ежедневно посещающих сайты olx. Каждый день больше 330 миллионов пользователей из более, чем 40 стран мира продают на olx квартиры, машины, ищут дома, животных, репетиторов, бригады строителей...
Если зайти в отзовик или карту города типа 2ГИС или Яндекс карт, то можно прочесть отзывы о компаниях. Не всегда отзывы такие, как хочет компания. Часто они бывают неприятными. Многие компании регулярно с отзывами работают и оставляют ответы. Однако, допускают ряд ошибок, из-за чего ответ перерастает в ссору по переписке и приводит к репутационным потерям. Хотели ответить, чтобы о нас остальные подумали хорошо, а получилось как всегда.
Давайте разберемся, что приводит к таким ситуациям.
Ответ ради ответа...