Мне пришёл перевод на карту Сбербанка. Это был не обычный перевод с карты на карту или по номеру телефона, а перевод платёжным поручением — по банковским реквизитам. Организации или предприниматели часто не могут отправить другим способом. Всё бы хорошо, только с точки зрения Сбербанк Онлайн у этих денег не было источника, они как бы свалились с воздуха, нигде не был указан отправитель. На мой взгляд, это неправильно. Клиент банка должен знать, откуда поступили деньги, и я попытался это выяснить...
Раньше для решения каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием, клиентам приходилось лично идти в банк. Это довольно неудобно и отнимает много времени. Сегодня связаться с консультантами СберБанка можно онлайн. Клиентам доступно одновременно несколько вариантов контакта: по телефону, с помощью мобильного приложения, на сайте кредитной организации или в официальных сообществах. Расскажем, какие вопросы можно решить с помощью оператора и рассмотрим особенности применения всех возможных способов связи банком...