Здравствуйте, уважаемые переговорщики! Как правильно себя вести с высокомерным клиентом? Описание проблематики. Итак, вы пришли на деловую встречу с вашим потенциальным или действующим клиентом. В роли встречающего лица может оказаться любой сотрудник противоположной стороны. Его формальный статус и должность при этом не должны Вас смущать или наоборот казаться слишком незначительными. Помним, что ВНЕШНЕЕ может оказаться ПОДДЕЛКОЙ. Может быть это рядовой менеджер по дистрибьюции небольшой региональной сети или категорийный менеджер международной сети...

Отзывы клиентов, это то, что сейчас властвует над миром. Стоит продавщице не поздороваться со мной в магазине, как я уже сижу в машине и пишу на сколько ужасна и груба компания, в которой она работает и вообще почему её ещё совсем не уволили оттуда с подробным занесением в личное дело И таких людей очень много в мире. Поэтому как бы вы не старались, вам всё же придётся научиться работать не только с позитивными отзывами, но и с негативными Сегодня я и хочу рассказать несколько азов об этом Первое,...