Классический способ расчёта среднего чека — разделить общую выручку на количество заказов. Получилась одна цифра. Красиво. Но бесполезная. Вот в чём проблема. Общее значение не показывает, что реально приносит больший доход. Без сегментации вы не видите категории, каналы, уровень лояльности. Вы слепы в управлении. А конкуренты, которые считают средний чек по‑другому, отрываются в росте. Без сегментированного расчёта вы тратите бюджет на всех одинаково. Новые клиенты получают ту же скидку, что и «спящие»...