Дмитрий ведет FBS по кухонным мелочам: чек 890 ₽, маржа 14%. Интегратор «залип» в пятницу, остатки не обнулились, за выходные пришло 7 заказов без товара. После отмен индекс ошибок прыгнул с 1,4% до 5,9% — зона ×2, и следующая отмена дала 150 ₽ вместо 80 ₽. Вы не понимаете, почему после пары отмен штраф удваивается, а в «Начислениях» уже 450 ₽? Ниже — расчет индекса за 14 дней в Excel, зоны штрафов 150-5 000 ₽ и пять действий, чтобы удержать ИО ≤2%. Индекс ошибок Ozon FBS считается за скользящие...