В этом году компания продала больше, чем в прошлом. Клиентов больше, заказов больше, выручка выросла. А денег на счёте меньше. Собственник открывает отчёт, видит рост оборота и не понимает: куда всё делось? Если вам знакомо это чувство, вы не одиноки. За последние годы так живут очень многие компании. И причина почти никогда не в том, что «рынок плохой». Долгое время оборот был главным показателем успеха. Растёт выручка — значит, бизнес растёт. Сегодня это не так. Компания может делать 100 миллионов рублей в год и почти ничего не зарабатывать...