LTV, он же CLV, он же CLTV, он же пожизненная ценность клиента, — это еще один показатель, который помогает понять, сколько компания зарабатывает с одного человека. В статьях в интернетах о LTV пишут настолько по-разному, что мы решили наконец-то разобраться с этим. Что такое LTV, или Lifetime Value LTV, или Lifetime Value, — это пожизненная ценность клиента. Другими словами, это средняя прибыль на клиента за все время работы компании с ним. LTV могут обозначать аббревиатурами CLV или CLTV, но существенной...

Жизненная ценность клиента (Customer Lifetime Value, LTV) входит в число важнейших метрик при составлении маркетинговой стратегии и планирования бюджета. Благодаря ней можно сформировать бюджет на привлечение клиентов, увидеть их поведение в динамической перспективе и понять, как удерживать покупателей. Жизненная ценность клиента – что это и зачем ещё считать Жизненная ценность клиента – это суммарная прибыль, которую можно получить от одного покупателя за весь период сотрудничества с ним. Метрика включает доход не от одного первого контракта, а от всех следующих (повторных)...