Как посчитать LTV клиента в amoCRM
Увеличиваем LTV: как посчитать и продлить жизненный цикл клиента
На стадии запуска проекта интернет-магазину важно отслеживать такие метрики, как доходы по каждому рекламному каналу, стоимость привлечения одного покупателя, посещаемость, средний размер заказа. Для интернет-магазинов постарше на первый план выходят другие показатели – например, ROI (возврат инвестиций) или, к примеру, продажи по периодам. Еще одна важная метрика – то, сколько денег приносит 1 покупатель за весь срок сотрудничества с вами. На языке бизнес-показателей он называется LTV (lifetime value), или жизненный цикл клиента...
LTV клиента: как и зачем считать
LTV, он же CLV, он же CLTV, он же пожизненная ценность клиента, — это еще один показатель, который помогает понять, сколько компания зарабатывает с одного человека. В статьях в интернетах о LTV пишут настолько по-разному, что мы решили наконец-то разобраться с этим. Что такое LTV, или Lifetime Value LTV, или Lifetime Value, — это пожизненная ценность клиента. Другими словами, это средняя прибыль на клиента за все время работы компании с ним. LTV могут обозначать аббревиатурами CLV или CLTV, но существенной...