Собственники фитнес-студий часто фокусируются на одном показателе: сколько абонементов продано сегодня. Это важная цифра, но она показывает только вершину айсберга. Гораздо важнее понимать, сколько денег в принципе может принести один клиент за все время, пока он ходит в ваш клуб. Ответ на этот вопрос — метрика LTV. LTV (от англ. Lifetime Value) — это пожизненная ценность клиента. Простыми словами, это общая сумма денег, которую средний клиент тратит в вашем клубе с первой покупки и до момента, когда перестает ходить...

В статье вы найдете бесплатный онлайн-калькулятор для расчета LTV и научитесь без заморочек считать LTV в 4 этапа, как автоматически, так и в блокноте. LTV также известен под именами CLV/CLTV. А если без заморских слов и непонятных аббревиатур — это пожизненная ценность клиента для вашего бизнеса. LTV показывает сколько прибыли в компанию принес клиент за все время его отношений с вами. Знание этой метрики даст вам преимущество перед конкурентами, ведь вы увидите сколько реально сможете тратить на привлечение каждого покупателя...