KPI в маркетинге — это список показателей, которые помогают более-менее объективно измерить эффективность работы специалистов. Их можно использовать и для штатных маркетологов, и для рекламных агентств или фрилансеров, которых вы отдельно нанимаете для продвижения своих товаров или услуг. Если вы замечаете регулярный рост уровня продаж — это отлично. Но нельзя быть на 100% уверенным, что этот рост связан непосредственно с усилиями специалистов по продвижению. Возможно, так на ваш продукт просто влияет сезонность...

В последние годы бизнес столкнулся с ростом регулярных изменений, особенно в ИТ, телекоме и финансовом секторе. Чтобы вовремя реагировать на нововведения и участвовать в формировании законодательной повестки, компании активно выстраивают отношения с государством. Команда СКАН-Интерфакс рассказывает, как рассчитать KPI для GR и чем они отличаются от традиционных метрик эффективности в PR. GR (англ. Government Relations), или связи с государством, включают коммуникации бизнеса с органами власти, необходимые,...