KPI — метрики, которые показывают эффективность работы СММ-менеджера. Но! Не нужно впадать в крайности, любая цифра должна анализироваться, так как средние значения не всегда корректны для конкретной ниши. Ошибкой будет как концентрироваться на одном показателе, так и брать сразу же все. Основные метрики...

О высоком % KPI мечтают все адекватные специалисты, задействованные в области продаж. И внятный SMM-менеджер — не исключение. Как показать свою работу, как увидеть и проанализировать результат? Ведь кроме вовремя выходящих постов в группе, нужно хорошенько "разогреть" аудиторию. Вопреки мнению раскачать её бывает нелегко. А понять отдачу от каждого поста качественно и просто на интуитивном уровне невозможно. Да и интуицию не продашь заказчику. KPI — качественный показатель результативности работы SMM-менеджера и маркетолога группы в соцсети...