Конверсия продаж считается по простой формуле: количество покупок делим на количество потенциальных клиентов и умножаем на 100%. Если в магазин зашли 500 человек, а купили 25, конверсия составит 5%. Но это только верхний уровень, и именно здесь большинство маркетологов останавливаются, а зря. Я работаю с воронками продаж уже несколько лет и видел одну повторяющуюся ошибку: люди считают конверсию "в целом по бизнесу" и получают красивое число, которое ни о чём не говорит. Разберём, как считать правильно, с детализацией по этапам...

Посчитать конверсию онлайн калькулятором можно за два действия: вводишь общее число посетителей, вводишь число целевых действий, и инструмент моментально даёт результат в процентах. Формула одна: (целевые действия / посетители) × 100%. Казалось бы, элементарно. Но я раз за разом вижу, как маркетологи получают правильное число, а дальше не знают что с ним делать. Считают, и кладут в стол. Расскажу, как считать так, чтобы это превращалось в конкретное действие. Перед тем как открывать онлайн калькулятор, нужно чётко решить: конверсию ЧЕГО именно вы считаете...