Когда-то давным давно я увлекалась прикладной психологией. Хотелось узнать какие-нибудь волшебные приёмы и, применяя их на практике, достичь успеха везде, где можно. Стать властительницей мира, увы, не вышло, но кое-какие трюки я успешно проделываю до сих пор. Я отношусь к переговорам как к шахматной партии - всегда верю в то, что можно выиграть...

1. Мир — это зеркало. И оно не врёт Представьте, что весь мир — гигантское зеркало в старинной раме. Если вы кричите на него: «Почему ты показываешь мне эти проблемы?!», оно молча отражает ваш крик. Если вы улыбаетесь — оно улыбается в ответ. Ваш внешний мир — это проекция внутреннего. Пример: Вы злитесь на коллег, которые «вечно всё портят». Зеркало шепчет: «Посмотри на свою раздражительность». Метафора: Вы — художник, который годами рисует чёрной краской, а потом возмущается: «Почему моя жизнь такая мрачная?»...