Как попросить клиента написать отзыв?📝 ☎️Свяжитесь клиентом по телефону или электронной почте. Вежливо поблагодарите его за то, что он воспользовался вашими услугами или продукцией, и попросите оставить отзыв о своем опыте. Объясните, что его мнение очень важно для вас и поможет другим клиентам принять правильное решение. 📩Отправьте клиенту электронное письмо, в котором еще раз выразите свою благодарность за сотрудничество и попросите написать отзыв. Укажите, каким образом можно оставить отзыв (например, на вашем веб-сайте, в социальных сетях или на специализированных платформах). 📲Если у вас есть форма обратной связи на вашем веб-сайте, добавьте в нее дополнительное поле, где клиент сможет оставить отзыв. В благодарность предложите скидку на следующую покупку или бонусные баллы, чтобы замотивировать клиента написать отзыв. 💻Если ваш бизнес присутствует в социальных сетях, вы можете опубликовать пост, в котором попросите клиентов поделиться своим опытом и написать отзыв. Не забудьте добавить ссылку на страницу, где они смогут оставить отзыв. 📞Если у вас есть мобильные номера своих клиентов, можно отправить им SMS-сообщение с просьбой написать отзыв. Будьте краткими и убедительными, указывая, как это поможет вашему бизнесу и другим потенциальным клиентам. Важно помнить, что при просьбе оставить отзыв необходимо быть вежливым, благодарным и понимающим. Признайте, что клиент тратит свое время на это и оцените его вклад. А еще есть инструмент по замеру индекса потребительской лояльности (NPS), который мы внедряем практически каждому клиенту. Этот инструмент один из самых важных в бизнесе. Благодаря NPS возрастают повторные продажи и возвращаются ушедшие клиенты. Подписывайся на мой Телеграм, там больше полезной информации🚀