Один из главных двигателей онлайн торговли – отзывы довольных клиентов. Они продают лучше любого супертекста. Наличие хороших отзывов, лучше с фото и видео, приводит к тому, что товар сметают за считанные мгновения...

Отзывы — не только показатель качества продукта и высокого сервиса, но и способ привлечь новых клиентов. В статье рассказываем, что делать, если вам не оставляют отзывы, и почему стоит просить клиентов писать их. Немного о том, зачем вообще просить писать отзывы Большинство пользователей ориентируются на отзывы, когда принимают решение о покупке товара или услуги. Только 6% не читает их совсем. А согласно исследованию G2 Crowd и Heinz Marketing, 92% пользователей, скорее всего, решатся на покупку, если прочитают положительные отзывы о товаре или услуге...

Вы только что закрыли очередную сделку. Клиент доволен, вы счастливы. И в воздухе висит невысказанное: «Напишите, пожалуйста, отзыв». Но как это сделать, чтобы не показаться навязчивым попрошайкой? Ведь одно неловкое слово — и волшебство испарится. Секрет в том, что клиенты часто и рады бы похвалить, но им лень, некогда или непонятно, как. Наша задача — убрать эти барьеры. Давайте разберем три рабочих способа, которые превратят неловкую просьбу в естественное завершение сделки. Этот способ работает, когда эмоции от проделанной работы еще свежи...