Ваш бухгалтер не видит самый дорогой актив компании. В балансе нет строки «узнаваемость», «доверие» или «готовность клиента платить больше». Но именно эти вещи часто определяют, выживет ли бизнес в следующий кризис — или уйдёт на распродажу. Давайте договоримся: капитал бренда — это измеримая разница в поведении клиента, которую создаёт само имя компании. Не логотип, не фирменный цвет. Именно имя и то, что за ним стоит: принципы, образ, доверие. Если клиент выбирает вас среди похожих предложений — у вас актив. Если выбирает по цене или случайности — у вас пока просто товарный знак. Мы в Kuznets работаем с брендами с 2009 года...