Привет, ребята! Сегодня обсудим, что делать, если клиент указал оплату наличными, а потом сбежал, не заплатив. 😔 Что может сделать водитель? Если клиент не оплатил заказ наличными, водитель может: «Сообщить о проблеме» в приложении Яндекс Про, выбрав соответствующий пункт. Писать в поддержку в каждом случае неоплаты. ❗️❗️❗️Яндекс не компенсирует заказы за наличные. ⚠️ Последствия для пользователя Если у пользователя были эпизоды с неоплатой поездок за наличные, в способах оплаты в приложении Яндекс Go, ему ограничат возможность выбрать поездку за наличные деньги...
Не секрет, что многие таксисты не любят оплату безналом, и стараются отказаться от таких заказов при любой возможности. Помню, в Везет, такие заказы могли висеть очень продолжительное время, настолько, что наш местный офис даже ввел доплаты за заказы по безналу. Связано это с тем, что у некоторых возникали трудности при обналичивании этих денег, да и комиссия при выводе может достигать заметных сумм. В том же Везет, каждый раз приходилось отдавать 2.5%+25рублей с каждого перевода, что вкупе с отсутствием возможности доплаты чаевых через приложение, приносило некоторые неудобства...