Условия возврата денежных средств Возврат ошибочно зачисленных денежных средств в системе ЕРИП осуществляется при соблюдении обязательных условий: 1. Возврат осуществляется в безналичной форме на текущий (расчетный) банковский счет физического лица. Текущий счет может быть привязан к банковской платежной карте; 2. Сумма возврата должна быть равна сумме платежа, совершенного плательщиком. Примечание: при возврате денежных средств система ЕРИП (АИС «Расчет») удерживает с производителя услуг комиссию...

Данная мера является временной и будет действовать до момента стабилизации работы Интернет- и Мобильного банка МТБанка. Также в банке пояснили причины затянувшихся перебоев с доступом к дистанционным каналам обслуживания: «Сроки работ продлены, чтобы увеличить производительность систем в момент обработки нагрузок повышенного уровня. Иными словами, сервисы не справляются с обработкой большого количества одновременно поступающих запросов на вход в Интернет- и Мобильный банки». Сейчас специалисты банка работают над максимально быстрым и эффективным решением проблемы...