Внутренний договор продавца — это набор принципов, правил и законов, по которым ты живёшь в профессии. Это твой личный кодекс чести, который не позволяет скатиться в минус, выгореть или начать ненавидеть себя за работу в продажах Как может выглядеть этот договор. Возьми его за основу и перепиши под себя Я, [Твоё Имя], настоящим договором подтверждаю, что с этого момента, отныне: 1. О МОИХ ГРАНИЦАХ 2. О МОЕЙ ЦЕННОСТИ 3. О ДЕНЬГАХ 4. ОБ ОТКАЗАХ 5. О ПРОЦЕССЕ 6. О СЕБЕ Этот договор — твой щит от выгорания, манипуляций и чувства неполноценности...

Большинству людей мешают рудименты советской эпохи. Мы еще не привыкли, что главное лицо во всем круговороте экономики – потребитель, а не производитель и уж тем более не продавец. Увы, времена дефицита, когда невозможно было просто прийти и купить то, что тебе нужно, оставили свой отпечаток. Мы не мыслим в категории “клиент всегда прав”. Мы мыслим в категории “бери, пока дают, а то и этого не будет”. Человек не обязан отчитываться перед продавцом, почему он хочет вернуть товар, что ему не по нраву...