Альтернатива - что это? Как сделать предложение клиенту? Зачем нужно давать альтернативу клиенту? И что же такое ответственность и в какой момент времени клиент берет на себя ответственность? Кому лениво читать много буковок, есть видео версия...

- Пап, а что такое - альтернатива? - Сложно объяснить в двух словах... Ну вот на примере: Ты работаешь на заводе, из года в год пашешь и пашешь, постепенно копишь бабки. В один прекрасный момент, тебе хватает денег на переезд в деревню. Ты покупаешь десяток яиц и выводишь из них цыплят. Кормишь их, поишь, ухаживаешь за ними, они подрастают и начинают нести яйца...