«Слезами горю не поможешь», - говорит пословица. А словами?  Поможешь. Или навредишь. Смотря что сказать.  Обычно мы искренне хотим помочь, но не знаем, как это сделать. Приходят на ум расхожие фразы… которые либо еще сильнее ранят, либо вызывают только злость или обиду.  Например, «Держись» и все ему подобные. В первый раз вроде бы помогает. Во второй, пятый, сотый в ответ хочется стукнуть или надерзить. Потому что за ними – призыв найти силы, которых нет, подхлестнуть измученную лошадь.  Или «Не плачь», «Слезами не поможешь» и их разновидности...

- Я не могу в это поверить, - схватившись за голову обеими руками прошептала Настя, - Алька одна с двумя детьми…и все сгорело, все! Антон стоял рядом, лицо его выражало расстройство. Он тоже горячо сопереживал горю Настиной сестры. Случилось ужасное – дом, в котором Алина жила с ребятишками сгорел. Удалось спасти лишь кое-какие документы и минимум одежды. Даже школьные принадлежности Даньки, старшего сына Алины и те сгорели. - Настюш, не убивайся так, - произнес Антон, - конечно, случилось страшное, но ведь слезами горю не поможешь...