Проблема с тем, чтобы понять, кто является вашим клиентом, присутствует не только у стартапа, но она вполне актуальна и для зрелого бизнеса. Расскажу, как я ее решаю.

Незнание своего клиента – это главная проблема большинства бизнесменов. Достаточно спросить у них, кто их идеальный покупатель, как в ответ можно услышать что-то вроде: «Ну, мой продукт подходит всем. Вне зависимости от пола, возраста, материального достатка, убеждений и взглядов». Получается, что рынок сбыта «очень мощный», а продажи низкие или вовсе отсутствуют. И все дело в том, что вы просто не знаете своей целевой аудитории. Поэтому портрет клиента необходимо изучать подробно и детально. Как собрать данные Есть много способов собрать информацию о своем эталонном покупателе...