Как давать обратную связь высокого качества? Три главных правила от психолога Татьяны Мужицкой
Как понять, что обратная связь действительно сработала
Как понять, что обратная связь действительно сработала Вот я и завершаю цикл постов про фидбек. Высказалась так высказалась! Не устали?) В голове мы представляем (осознанно или нет) хорошую обратную связь как нечто подобное: сказал -> человек кивнул, исправил -> все счастливы. Но в реальности так бывает редко. Потому что сначала включается защита, потом мы перевариваем, и уже потом действуем. И это ок! 📍 Признаки, что фидбек зашел: 1. Человек вернулся к разговору сам через время - с вопросом, уточнением, наблюдением. 2. Он начал смотреть на ситуацию по-другому. И ищет, что можно изменить. Это уже движение, даже если пока внутреннее...
«Хочу обратной связи!» Как понять, что думают обо мне окружающие?
Произвести хорошее впечатление – полезный навык, помогающий во многих сферах жизни. Новые отношения, бизнес-проекты, да любые социальные коммуникации невозможны без обратной связи. Проблемы возникают тогда, когда мы сталкиваемся с разницей наших ожиданий и реального впечатления, которое мы успели произвести. Как понять, что окружающие думают о нас на самом деле? Всю жизнь мы общаемся с разными людьми: близкими, друзьями, незнакомыми. Мнение близких о нас нам более-менее известно (по крайней мере,...