Открытую грубость заметить легко. Сложнее распознать общение, после которого формально не произошло ничего плохого, но остаются раздражение, усталость и ощущение собственной незначительности. Один опоздавший звонок или случайное перебивание ещё не говорят о неуважении. Важна повторяющаяся модель: человек знает, что вам неприятно, но продолжает поступать так же. Знакомый обещает перезвонить, коллега игнорирует договорённость, а близкий раз за разом делает именно то, о чём вы просили его не делать...