Георгий Кабулов, пластический хирург, косметолог центра инновационной медицины DamasMedical Center Очень многое в сфере косметологии зависит от выбора специалиста. Если мы говорим о настоящем профессионале, то он никогда не будет идти «на поводу» у пациента или пытаться продать ему все имеющиеся в клинике процедуры. В приоритете всегда будет здоровье клиента и поддержание его естественной красоты. Для того, чтобы легче идентифицировать «навязанные» и необходимые процедуры, во-первых, стоит обращаться не к продавцу услуг, а к врачу...

Как по одному действию понять, что клиент — не ваш. В последнее время участились случаи, когда внешне — всё серьёзно: взрослый человек, статус, рекомендации, инициатива со стороны клиента. Но на деле — полное отсутствие базовой договороспособности. Случай недавний. Клиент на услуги моего цифрового агентства. Сам инициирует созвон. Согласовали дату, время, подтвердили за два часа. Встреча — в выходной, подстроились. В результате — тишина. Несколько дней — никакой реакции. Через несколько дней — извинения. «Давайте всё же созвонимся». Иду навстречу, все-таки я и до этого его знала, человек не "с улицы"...