Отправил письмо — и тишина. Знакомо? Это не всегда значит, что рассылка провалилась. Просто нужно знать, как правильно измерять её успех. Без ключевых метрик держать руку на пульсе кампании невозможно. Если не смотреть, кто и сколько открыл письмо, или сколько человек кликнуло на ссылку, можно упустить важные сигналы об аудитории и потратить бюджет зря. Разберёмся, какие показатели самые важные и как с ними обращаться, чтобы делать рассылки, от которых невозможно оторваться. Открываемость — это...

Даже в эпоху мессенджеров и соцсетей email-маркетинг остается рабочим инструментом для B2B-компаний. Алена Бирюкова, руководитель юнита Прогрев маркетингового агентства Комплето, рассказывает, как «устаревший» email-маркетинг помогает B2B-компании не просто собрать базу лояльных подписчиков, но трансформировать их в клиентов. В B2B из-за долгого цикла сделки и специфики продуктов необходимо постоянно быть на связи с лидом, особенно с целевым, поскольку он, как правило, очень дорогой. Как показывает...